24 Σεπτεμβρίου 2025 – Κολόμπο
Η SriLankan Airlines χαράσσει μία νέα πορεία με την υλοποίηση του νέου πενταετούς στρατηγικού της σχεδίου, ευθυγραμμίζοντας τους εμπορικούς της στόχους με τη λειτουργική αριστεία, τη συνεργασία με τα ενδιαφερόμενα μέρη και την περιβαλλοντική υπευθυνότητα. Υπό τη σημερινή της διοίκηση, η εταιρεία έχει σημειώσει σημαντική πρόοδο τον τελευταίο χρόνο, από τη βελτιστοποίηση της διαχείρισης στόλου και την αύξηση εσόδων έως την αναβάθμιση της ταξιδιωτικής εμπειρίας, την ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού, την προώθηση της βιωσιμότητας, τον εξορθολογισμό κόστους και την αναδιάρθρωση του χρέους.
Η SriLankan Airlines βελτίωσε τη φετινή της επίδοση στην ακρίβεια αναχωρήσεων (on-time performance) στο 74%, έναντι 69% το 2024, χάρη σε ευέλικτη διαχείριση στόλου, παρά τις παγκόσμιες ελλείψεις κινητήρων και ανταλλακτικών και τις επιχειρησιακές προκλήσεις. Με την υποστήριξη προηγμένου λογισμικού διαχείρισης στόλου, εφαρμόστηκαν νέα μέτρα που επιτάχυναν τους χρόνους συντήρησης, επέτρεψαν προληπτικό προγραμματισμό, σταδιακή κατανομή εργασιών συντήρησης και ακριβή διαχείριση αποθεμάτων ανταλλακτικών, ενώ νέες εσωτερικές εγκαταστάσεις για βαθμονόμηση, δοκιμές και επιθεωρήσεις ενίσχυσαν την αυτονομία της εταιρείας. Σε κάθε στάδιο, η SriLankan διατηρεί ως ύψιστη προτεραιότητα την ασφάλεια επιβατών και πληρωμάτων.
Παράλληλα, δύο αεροσκάφη που παρέμεναν καθηλωμένα για μεγάλο χρονικό διάστημα λόγω έλλειψης κινητήρων έχουν πλέον επιστρέψει σε υπηρεσία, ενώ ένα τρίτο αναμένεται να ενταχθεί στις πτήσεις στις αρχές του επόμενου έτους. Τον Ιούνιο, η εταιρεία ενέταξε στον στόλο της ένα μισθωμένο Airbus A330-200 ευρείας ατράκτου, την πρώτη προσθήκη wide-body αεροσκάφους τα τελευταία επτά χρόνια, επιτρέποντας την περαιτέρω ανάπτυξη του δικτύου και των υπηρεσιών της.
Κατά τη διάρκεια του τελευταίου έτους, η SriLankan Airlines προχώρησε σε αναπροσαρμογή του δικτύου της, μέσω της αναδιάρθρωσης των δρομολογίων, του συγχρονισμού προγραμμάτων με τη ζήτηση και ενίσχυσης των ψηφιακών καναλιών πωλήσεων, οδηγώντας σε αύξηση εσόδων. Σημαντικές πρωτοβουλίες περιλαμβάνουν αναθεωρημένα ωράρια στις ινδικές γραμμές – ιδίως προς Bangalore, Kochi και Hyderabad – με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση της αναπτυσσόμενης ινδικής τουριστικής αγοράς. Από τον Ιούλιο 2025, η εταιρεία εισήγαγε διπλές καθημερινές πτήσεις προς Singapore, Kuala Lumpur και Bangkok, καθώς και τέσσερις επιπλέον πτήσεις προς Dubai. Παράλληλα, υιοθετεί νέες στρατηγικές, όπως διαφοροποιημένη προϊοντική προσέγγιση, προσφέροντας ανταγωνιστικές και ποιοτικές υπηρεσίες στις αγορές μικρών αποστάσεων. Εφαρμόστηκε επίσης δυναμική διαχείριση χωρητικότητας, με κατανομή αεροσκαφών σε δρομολόγια μικρών και μεσαίων αποστάσεων βάσει ζήτησης. Ως αποτέλεσμα αυτών των πρωτοβουλιών, κατά τους πρώτους πέντε μήνες του οικονομικού έτους 2025/26, η εταιρεία κατέγραψε αύξηση 10% στα έσοδα από επιβάτες, 22% άνοδο στον αριθμό επιβατών και 10% αύξηση στη διαθέσιμη χωρητικότητα.
Η SriLankan Airlines προχώρησε σε ουσιαστικές βελτιώσεις στην εμπειρία των επιβατών, εισάγοντας ασύρματη ψυχαγωγία εν πτήσει, το chatbot τεχνητής νοημοσύνης «Yaana» για πιο άμεση ψηφιακή εξυπηρέτηση και σύγχρονες επιλογές self-service στα αεροδρόμια. Σύμφωνα με την έρευνα επιβατών της εταιρείας, οι αλλαγές αυτές οδήγησαν σε βελτίωση της ικανοποίησης.
Ως αερομεταφορέας που πρωτοστατεί στην προώθηση της βιωσιμότητας στη Νότια Ασία, η SriLankan Airlines έχει δεσμευτεί σε νέα μέτρα για τη μείωση αποβλήτων σε όλους τους τομείς, μεταξύ άλλων μέσω βελτιστοποίησης κατανάλωσης καυσίμων με ενισχυμένη ψηφιακή παρακολούθηση πτήσεων, περαιτέρω αυτοματοποίησης εσωτερικών διαδικασιών για περιορισμό χρήσης χαρτιού, καθώς και εφαρμογής πρακτικών εξοικονόμησης ενέργειας και παρακολούθησης κουζίνας σε πραγματικό χρόνο στη SriLankan Catering.
Η ολοκληρωμένη πενταετής στρατηγική της SriLankan Airlines καθοδηγεί την εταιρεία προς λειτουργική αποδοτικότητα και ανάκαμψη από τις πρόσφατες διαταραχές στον στόλο. Στο εξής, η SriLankan θα επικεντρωθεί στην επίτευξη χρηματοοικονομικής σταθερότητας μέσω συνεχιζόμενης αναδιάρθρωσης χρέους, επέκτασης στόλου, ενσωμάτωσης διεθνών πρακτικών βιωσιμότητας και υιοθέτησης τεχνολογικών καινοτομιών, προσφέροντας απρόσκοπτες ταξιδιωτικές εμπειρίες για τους επιβάτες του αύριο.